エヌエヌ生命保険経営者の妻のための情報サイト「つぐのわ」が生成 AI 利用実態調査半数が「心の距離は夫より生成 AI のほうが近い」事業承継の相談は…!?

中小企業経営者の妻は、夫より生成AIのほうが「心の距離が近い」と思っている。

―――そんな切実な調査結果を公表したのは、エヌエヌ生命保険。

「生命保険を通じて日本の中小企業を応援する」をうたうエヌエヌ生命保険は、11月22日の「いい夫婦の日」を前に、全国の既婚女性800名（中小企業経営者の妻、以下「経営者の妻」400名、中小企業に勤務する会社員の妻、以下「会社員の妻」400名）を対象に、生成AIの利用実態と向き合い方に関する意識調査を実施。

調査では、夫や生成AIとの心の距離、相談行動、生成AIに対する意識について聞いた。

また、経営者の妻と会社員の妻の回答を比較し、経営者家族における生成AIとの向き合い方の違いを探った。

調査結果の注目ポイント
生成AIを現在利用している経営者の妻45.8％会社員の妻37.0％
生成AI利用経験者「心の距離」中央値は夫生成AIとも 50cm
46.1％が夫より生成AIとの心の距離が近い
生成AI利用経験者の79.6％が生成AIは「考えを整理するのに役立つ」　75.4％が「人より気軽に相談できる」
本音を話しやすい相手は生成AIより夫41.6％
「夫婦関係」は「誰にも相談したくない」が最多
「夫婦関係」について生成AIに相談したことがある経営者の妻24.1％会社員の妻19.1％
経営に関与する経営者の妻が生成AIに相談しやすいテーマは「医療・健康」36.4％が最多「事業承継」は3.7％
エヌエヌ生命事業開発部小橋秀司氏「生成AIとの距離は縮まった。事業承継との距離は、まだ遠い」
経営者の妻のための情報サイト「つぐのわ」をチェック

調査結果の注目ポイント

◆1．生成AIを現在利用している経営者の妻45.8％、会社員の妻37.0％

◆2．生成AI利用経験者における「心の距離」の中央値は、夫、生成AIともに「50cm」。46.1％が、夫より生成AIとの「心の距離」が近いと回答

◆3．生成AI利用経験者の79.6％が生成AIは「考えを整理するのに役立つ」、75.4％が「人より気軽に相談できる」

◆4．本音を話しやすい相手は生成AIより夫41.6％。一方、「夫婦関係」は「誰にも相談したくない」が最多

◆5．「夫婦関係」について生成AIに相談したことがある、経営者の妻24.1％、会社員の妻19.1％

◆6．経営に関与する経営者の妻が生成AIに相談しやすいテーマは「医療・健康」が36.4％で最多。「事業承継」は3.7％

生成AIを現在利用している経営者の妻45.8％会社員の妻37.0％

既婚女性800名に、生成AIを利用したことがあるか聞いたところ、「現在利用している」と回答したのは全体では41.4％。

夫別で見ると経営者の妻45.8％、会社員の妻37.0％と、経営者の妻が会社員の妻を8.8ポイント上回った。

また、「過去利用したことがある」を含む生成AIの利用経験者の割合は、全体では50.8％と約半数。

夫別では経営者の妻57.1％、会社員の妻44.5％と、経営者の妻が会社員の妻を12.6ポイント上回った。

生成AI利用経験者「心の距離」中央値は夫生成AIとも 50cm

生成AIの利用経験者406名（現在利用している331名、過去に利用したことがある75名）に、夫と生成AIそれぞれとの「心の距離」を、距離に例えてたずねた結果、回答の中央値は、夫、生成AIともに「50cm」だった。

46.1％が夫より生成AIとの心の距離が近い

同一回答者における夫と生成AIとの「心の距離」を比較したところ、「夫より生成AIのほうが近い」が46.1％、「生成AIより夫のほうが近い」が37.2％、「どちらも同じ距離」が16.7％だった。

本調査における「心の距離」の捉え方は回答者に委ね、夫と生成AIに対する信頼度や重要度を比較・測定したものではない。

生成AI利用経験者の79.6％が生成AIは「考えを整理するのに役立つ」　75.4％が「人より気軽に相談できる」

生成AIの利用経験者406名（現在利用している331名、過去利用したことがある75名）に、生成AIについてどの程度そう思うか聞いたところ、「そう思う」・「ややそう思う」と回答した割合が高かったのは、生成AIは「考えを整理するのに役立つ」（79.6％）、「人より気軽に相談できる」（75.4％）、「不安軽減に役立つ」（62.5％）の順だった。

一方、生成AIは「信頼できる情報源である」は42.9％で半数以下にとどまった。

本音を話しやすい相手は生成AIより夫41.6％

既婚女性800名に、本音を話しやすい相手は夫と生成AIのどちらか聞いたところ、「夫」は41.6％、「生成AI」は20.3％という結果で、「夫」という回答が最多だった。

「夫婦関係」は「誰にも相談したくない」が最多

一方、既婚女性800名に、「夫婦関係」について最初に相談したい相手を聞くと、「誰にも相談したくない」（31.9％）が最多に。

「生成AI」と回答したのは6.4％で、「友人」（28.3％）、「夫」（14.8％）を下回った。

「夫婦関係」について生成AIに相談したことがある経営者の妻24.1％会社員の妻19.1％

生成AIの利用経験者406名（経営者の妻228名、会社員の妻178名）に、「夫婦関係」について生成AIに相談したことがあるか聞いたところ、「相談したことがある」と回答した経営者の妻は24.1％、会社員の妻は19.1％で、経営者の妻のほうが生成AIに「夫婦関係」について相談した経験が多いことが分かった。

また、生成AIに「夫婦関係」について相談した経営者の妻55名、会社員の妻34名に、相談した後にどのような変化があったか聞いたところ、「夫への自分の考えや気持ちを整理できた」（経営者の妻40.0％、会社員の妻35.3％）が最多だった。